DirectOutは、PRODIGYシリーズにおいて、長時間連続的に稼働した際、まれに発生する可能性がある不具合を修正するための重要なパッチアップデートをリリースしました。

本件は、PRODIGYシリーズに搭載されているシステムソフトウェアに起因いたします。

機器を1週間以上、電源オフや再起動を行わずに連続運用した場合、特定の条件下においてシステムライセンス関連のエラーが発生して、機器が工場出荷時の設定にリセットされてしまう問題が発生する可能性があることが確認されております。

万が一リセットが発生した場合でも、電源の再投入および globcon プロジェクトからの設定の再読み込みにより復旧を行うことは可能ですが、
初めてリセットが発生した際に、一時的に音声伝送へ影響が出る可能性があります。

DirectOutではすでに問題の原因を特定しており、この度すべてのPRODIGYシリーズ製品に対応した修正パッチの提供を開始いたしました。

対象製品をご使用のお客様には、安定した運用のため、パッチの適用を推奨いたします。

なお、本修正内容は、今後リリースされるPRODIGYシリーズ向けソフトウェアには標準で含まれる予定です。

パッチファイルダウンロード（2025/12/22）

DirectOut公式サイトでの案内はこちらをご確認ください。
https://www.directout.eu/prodigy-series-patch-update-required/